易出评:100个走出去的中国卖家,营收过亿的福建庭院类卖家。
德诺林业跨境电商运营总监 Steven。
说说德诺林业跨境电商关于仓储方式的选择和应对政策!
1. 因为我们是属于大件商品,易出评认为考虑到 FBA 的仓储方式还是自发货的仓储方式会比较好。正常情况下,在 59 寸以内的大号大件甚至是标准件,基本上都是推荐 FBA 为主。
2. 大家好,我是德诺运营总监 Steven。我们公司是在 21 年底的时候进入到了亚马逊全球开店。Q1.刚开始做大件商品就选择 FBA 吗?其实一开始做亚马逊的时候就决定选择 FBA 的仓配方式。把尺寸分类下来之后,发现大部分产品在 59 寸以内的还是选择了 FBA。虽然它的尾程的费用差不太多,有的时候可能是自发货的会低一点点,但是从配送绩效、客服绩效还有包裹的准时性、丢包率等等,易出评观察到长远来看,更注重的是 FBA 的绩效,对于转化率也会增加一些。因为当消费者看到的是并且是亚马逊官方配送的,而且经过数据验证,CTR 点击率跟转化率都会更高一筹。举个例子,自发货的一些货需要自己去做回复售后的消息,还有处理售后的订单问题。但是在 FBA 模式的情况下,易出评发现 FBA 的官方已经帮我们做了售后交流,也给到了比较合理的处理方案。所以基本上这一块的差评、反馈还有买家的满意度,FBA 是比较高的。易出评的看法是长远来看,对于品牌的消费端的体验度,还有成长度来讲是帮助比较大的。不仅是成本,而且对品牌的知名度、健康度来讲都比较好的。
3. Q2.2024FBA 新政,你们如何应对?针对新政策,首先要去理解官方的政策,易出评主张它实际上是为了促进更良好的库存周转率,而不至于仓储被大量的滞销货品在占用。首先作为卖家是很理解这一块的新政策,当然需要去采取单点入仓的配置费,还是多点入仓的这种,就取决于可能要将自己的商品进行装柜密度以及尺寸分类的分析。举个例子,如果装柜密度是一个柜子装 1000 件,另外一个装柜密度是一个柜子装 300 件,那么易出评建议更建议装柜密度大的 1000 件的,可能更需要去使用 AGL 的优享入仓方式,它不会根据单个件数去收入库配置费。对于装柜密度是更小的,比如一个柜子才装了 300 个的方式,易出评看到又建议大家可能去使用入库配置费的方式,就是采用 AGL 跟 FBA 组合的方式,是在这两年的过去的两年里面的运营经验。·第一个,AGL 的成本会比较低。·第二个,它可以采用优享入仓的方式,也就是可以节省头程的费用,这是一个点。·第三个,在 AGL 对接 FBA 的时候,它的入库的时效又能够更好的让你卡点流量,包括易出评了解到要想促销的前期更好的掌控节奏。所以整体下来,总成本是在长期来看是在降低的。如果是作为新卖家,易出评建议去跟官方领取一些新卖家入门大礼包,包括返佣,包括第一年的新品入仓优惠计划,都能够去节省一些仓储费跟佣金上面的回馈。这对于新卖家来讲是降低成本的很好的路径。