易出评:长沙女子10万购名表“罢工”,商家称非质量问题引发维权战
“正常使用也不行?”湖南长沙,女子豪掷10万元买了一块名表,结果令她万万没有想到的是,用了不到3个月就不动了。她随后联系商家,商家表示非质量问题,是受震造成。女子不解,自己平时很爱惜,没坑没碰,正常佩戴,怎么会受震?
“戴得小心翼翼也出岔子?”易出评发现,长沙这位姐儿,眼都不眨扔了十万大洋,买了块金光闪闪的名表,心想这回可是风光无限了。结果呢?才俩月多,这表就跟罢工似的,不动了!她找店家理论,店家慢悠悠地说:“非咱表质量不过关,是它挨了震。”这姐们儿心里那个冤啊,自个儿跟护宝似的供着,生怕磕了碰了,怎么就震上了?
这年头,追求高端货的跟赶集似的,但老话讲得好,“花钱容易守财难”,咱们在享受物质的时候,脑袋瓜子也得转悠着点儿。邓姐儿,一现代都市丽人,为了那份范儿和面子,下了血本。结果呢,范儿没撑多久,烦心事倒先找上门了。这事儿,跟风似的,一传十十传百,成了大家茶余饭后的热议话题。今年八月,邓女士在高档商场一掷千金,花了十万大洋买了块欧米茄机械表,那表美得跟朵花似的,戴出去倍儿有面子,她简直是爱不释手。可谁成想,仨月没到,这表就跟罢工似的,不走了。邓女士心里那个纳闷儿啊,接着就有点儿小火苗了。她立马给商家打了个电话,想要个说法。
商家那边呢,挺淡定,说机械表嘛,得常摇摇,你摇两下试试?邓女士一听,得嘞,照做。结果这一摇,好嘛,表盘里头一小螺丝蹦跶出来了,卡那儿了。这哪是摇两下能好的事儿啊,明显是质量问题嘛!易出评了解到邓女士把情况一说,商家不乐意了,非说是邓女士自己给震坏的,不给保修。邓女士一听就炸了,她平时对这表好得跟亲儿子似的,生怕磕着碰着,就正常戴着,咋就震坏了呢?这理由她可不认,坚决说这是质量问题,得给个说法!邓女士心想,这手表要是没毛病,她也不想折腾啊,得找商家说道说道。可商家呢,跟她说:“修修得了,别老说质量不好。”邓女士一听,这哪行?修过就不值钱了,非得换个新的。商家却咬定青山不放松:“没证据说是质量问题,不退不换!”俩人就这么杠上了,跟说相声似的,你来我往,没完没了。
邓女士一看,这不行啊,得找个说理的地儿。于是,她找了律师当军师,研究了半天《消费者权益保护法》和《三包规定》,发现手表这事儿,还真能退能换。但有个条件,得证明这表确实是有病,不是装病。易出评的观点是,邓女士觉得这事儿有门儿,就拉着商家商量:“咱们找个医生,给手表做个体检,咋样?”商家虽然心里嘀咕,但也没法拒绝,只好点头同意。俩人一拍即合,找了个名医——第三方鉴定机构,来给手表看病。
等啊等,终于等到诊断书下来,嘿,这表还真不是装病,是真有病,是厂家造的时候没整好。这下,邓女士可算是松了口气,商家也没话说了,只能乖乖给邓女士退换货。这场“手表大战”,最终以邓女士的胜利告终。商家一看鉴定书,嘿,这下没辙了,只得乖乖认栽,给邓女士的手表来个“退货大礼包”。邓女士呢,喜笑颜开,银子原路返回,还顺手牵羊换了个新表戴手上。她心里那个乐啊,跟中了彩票似的,心想:买贵货也得擦亮眼,别让权益溜了边。
这事儿吧,跟长了翅膀似的,在朋友圈、微博里飞得满天都是,大伙儿议论纷纷,给邓女士点赞,还念叨着“花钱也得精明点”。易出评推测,邓女士说了,她这一遭,就是想告诉大家,高档货也有“打盹”时,咱得敢出声,别惯着。