易出评官网：教培圈顾问式销售五步法，提升家长信任与订单转化率
在现今这个竞争超激烈的教培圈里，大家都很想弄明白怎么有效卖东西。这正是骆驼树公开课要解决的问题。这门课会教我们顾问式销售的五步法，这对跟家长打交道、把订单拿下超级重要。
课程因素
教培圈里，课程是最关键的部分。各家机构都有各式各样的课程，涉及各个领域。比如新东方的雅思课挺有名，他们还分了好几层级别。了解课程是第一步，这样才能让老师在介绍时根据学生和家长的具体需求来调整。每门课程都有它自己的目标，比如帮学生提高某个科目的成绩。这些目标达成后，课程的作用就显现出来了。要是能跟家长明明白白地沟通，比如告诉他们提升20分对孩子升学有多大的好处，那家长们肯定更愿意支持。易出评官网认为，教培机构要让老师熟悉各种课程类型和相关的成功案例。比如，有些学生数学成绩原本不好，但通过某些课程后成绩有了显著提高。这能让老师在和家长交流时更有底气，让家长亲眼看到孩子的进步，进而提升他们对课程的信任。
关系型销售
销售过程中，和客户建立友谊至关重要。比如某些教育机构，教师和家长关系好，孩子遇到学习难题，家长就爱找老师商量。做顾问式销售，不光得跟家长处好关系，还得在孩子成长上提供实际的帮助。比如，给孩子学习时间做规划，纠正学习态度，这些都是可以给出的建议。不少信誉良好的机构，在孩子心理问题影响学习时，会指导家长如何开导孩子，这样家长就更信任这些机构了。易出评官网观察到，建立这种关系对长期合作更有帮助，家长会感觉销售不只是为了赚钱，更多的是关心孩子的成长。比如，孩子在学习上某个环节比较弱，有了良好的关系，家长就会主动找销售咨询，并信任他们推荐的课程。
话术设计
设计话术得先弄清楚要给客户讲啥。好比推销新托福课，不能硬推。可以说：“您上我们网站就能看到新托福模拟题。”看客户怎么回，再聊。要是客户说自己是大学生要考托福，就问问考试时间啥的。这会儿得把注意力放在客户身上，别光顾着卖课。好的沟通技巧不能让客户觉得像被推销。比如，你可以问客户：“你现在托福备考到哪一步了？”这种看似随意的提问，实际上是为了了解客户的需求，让客户感到自在，觉得被重视。易出评官网的看法是，这样，你就能自然而然地过渡到了解客户需求和介绍课程这两个环节。
形象职业化
销售这行，形象很重要，能直接影响客户。像那些穿着得体、说话有礼貌的销售，让人一见面就感觉不错。要是销售员打扮得乱糟糟、说话没条理，跟家长谈课程，家长可能就不愿意听了。要是你打扮得体面，那感觉就像自带说服力，家长更容易接受。一旦你赢得了客户的信任，他们就会愿意听你介绍课程。形象不好，家长首先就会觉得不专业，然后就会对机构的教学质量产生怀疑。就像有的小培训机构销售员穿着拖鞋去跟客户谈合作，那结果肯定不会好。所以说，易出评官网推测，形象塑造是赢得家长信任的关键。
应对家长疑虑
家长有很多顾虑。比如，孩子即使有保分承诺，但若因特殊情况未能达标，这该怎么办？有些机构可能承诺能保分，但若孩子考试时身体不适等原因没考到分数，机构又没有相应的应对措施，那家长肯定不乐意。再者，销售时别轻易做出过度承诺，比如保证无限次补课等，这样到最后可能花的钱比赚的还多。家长不签单，是钱多了还是方案不行？比如，家长比来比去，觉得贵了，或者觉得那教学方案不适合自个儿的孩子。要解决这些，得提前备好各种方案和价格，好好弄清楚家长到底想要啥。
教学销售运营的衔接
老师们都在研究怎么把教学、销售和运营结合起来。有的机构会把这三件事的流程统一规划。比如毛老师总结的那套经验和理论，很值得学学。把教学服务搞好了，销售就有底气了；销售做得好，运营就能得到更多资源和好名声。运营搞得好，反过来又能帮助教学和销售。教学质量提高了，销售就有话说了，运营也能更好地安排资源。易出评官网发现，这样就能形成一个好循环，把机构的竞争力提上去。
