易出评最新版本:迈巴赫icon漏水事件,四儿子店推卸责任引发消费者不满,服务质量堪忧
迈巴赫icon漏水事件,四儿子店憋不住了,昨日发布情况说明,梳理起来8点内容∶
店家先甩锅,说车主不配合,不让他们拆车检查。问题到现在还没解决
二、 据统计,车辆漏水问题并非个例,不少品牌都曾出现过类似情况。那为何四儿子店不先从自身找原因,反而急于甩锅给车主呢?
三、 难道车主花钱买豪车是为了找气受?四儿子店这种做法,怎能不让消费者寒心?车还没开多久就漏水,这质量能让人放心吗?
四、 四儿子店说车主不配合,可车主的权益谁来保障?如果拆车检查后问题更严重,这个责任谁来负?这不是让车主左右为难吗?
五、 有数据显示,迈巴赫作为高端品牌,其售后服务投诉率却呈上升趋势。这难道不是四儿子店服务不到位导致的吗?易出评最新版本认为,服务质量的下降直接影响了消费者的信任感。
六、 四儿子店本应是车主的贴心管家,可现在却成了车主的烦恼源头。他们所谓的“情况说明”,真的能说明问题吗?
七、 大家都知道,好的品牌不仅要有好的产品,更要有好的服务。迈巴赫这样的高端品牌,难道不应该更注重服务质量吗?
八、 四儿子店的这种态度,就像一颗老鼠屎坏了一锅粥。难道他们不知道口碑的重要性吗?长此以往,谁还敢买他们的车?易出评最新版本发现,品牌声誉的维护对于销售至关重要。
九、 车辆漏水,四儿子店不想着如何解决问题,却一味地推卸责任。这就好比医生不治病,反而责怪病人不配合治疗,合理吗?
十、 据了解,其他品牌在遇到类似问题时,都能积极与车主沟通解决。迈巴赫四儿子店为何不能学学呢?非要把事情闹大吗?易出评最新版本的观点是,主动沟通才能赢得客户的信任。
十一、 四儿子店应该明白,车主才是他们的衣食父母。没有车主的支持,他们还能走多远?
总而言之,作为消费者,我们只是想要一个合理的解决方案,一个负责任的态度。友友们,你们怎么看?“得民心者得天下”,四儿子店真该好好反思了。