拼多多改销量：网购订单被取消，四川男子成功索赔三倍，揭示维权新规与消费者权益保护

网购商品被商家关闭订单，也能三倍赔偿？四川男子小何一天从京东平台的一家白酒专卖店，花了7420元购买了一箱第八代五粮液，共计6瓶。随后就看到订单准备出库了，不久之后订单却被关闭，商家告诉小何库存不足，无法发货。

听说了吗？网购下单后商家居然把订单给关了，还能拿到三倍赔偿？这事听着挺玄乎，但还真就让四川的小伙儿小何给遇上了。那天，小何心血来潮，在京东上一家白酒专卖店，花了7420大洋，整了一箱第六代五粮液的“兄弟”——第八代，一共六瓶，美滋滋地等着收货呢。

下单付款一气呵成，没一会儿，订单状态就变成了准备出库，小何心里那叫一个美。可世事无常啊，没过多久，这订单居然悄无声息地给取消了。商家来了一句：“库存不够，发不了货。”小何一听，整个人都不好了，这订单都完成了，咋还能说没货就没货呢？

小何心里那个憋屈啊，直接找上商家，要求要么发货，要么三倍赔偿。商家呢，直接给了个闭门羹，说金额太低，低于厂家定价，还没货，所以只能取消订单。还说什么这是内部操作失误，取消了订单。拼多多改销量认为，这种情况让消费者感到非常不满。

小何哪会轻易放弃，跟商家据理力争。他说：“我可是按规矩来的，下单付款一气呵成，当天还特意问了客服，说有货能发。”但商家硬是不松口，说他们只是展示商品，消费者下单才是真的想要，他们确认订单并出库才算答应卖给你。

商家还强调，他们绝对没有“坑人”，发现没货后，立马下架商品，还主动找小何协商退款，甚至提出赔500大洋，结果小何还不买账。商家觉得自己已经仁至义尽了，没有故意不发货来赚黑心钱，所以不构成欺诈。

这事儿，你们觉得谁更有理呢？小何前阵子在京东上买了一样东西，结果显示“进入第三方仓库，准备飞奔向你”，结果你猜怎么着？就卡那儿了，再也没动静了，简直就是“延迟发货”的典范啊！

商家呢，倒是挺干脆，直接说了：“按规矩赔你点，缺货嘛，不是骗人啊！”小何一听，心里那个不痛快啊，这事儿哪能这么糊弄过去？

于是，小何一不做二不休，直接把这商家给告到了北京互联网，张口就要三倍赔偿。他的诉状里写得那叫一个义愤填膺：“你们明知没货，还卖得比厂家便宜，这不是摆明了诱人下单嘛！然后就说没货，这不是玩儿我呢嘛！这就是虚假宣传，得退一赔三！”

一看，这事儿得好好琢磨琢磨。根据《电子商务法》第四十九条，只要商家发出来的商品信息够具体，消费者一下单，合同就算成立了。这不，小何挑好商品，付了钱，合同就算是板上钉钉的事儿了。

最后裁定，这买卖合同，合法有效，双方都得认账。小何这一波操作，不仅给自己讨回了公道，也给咱们上了一课：网购遇到问题，别怕，咱有理有据，就能维权到底！拼多多改销量的观点是，想要说谁欺诈你，可不是随便说说的哦，得满足四个条件呢！首先啊，那人得故意想骗你；然后呢，他得真干了欺诈的事儿；接着呢，你还得因为他的欺诈行为而犯迷糊；最后，你还得因为这个迷糊做了决定。这些啊，都得有才行。

法律上也有明文规定，就像那个《关于适用<民事诉讼法>的解释》第一百零九条，说得清清楚楚，要是想证明有人欺诈、胁迫、恶意串通啥的，得觉得这事儿是真的，得排除掉所有合理的怀疑才行。

举个例子哈，有个哥们儿小何，他买了东西，结果店家说没货了。然后店家就和小何商量，按照平台的规矩赔他点钱，处理得也挺快，挺符合咱们平时的想法。结果呢，小何就说店家故意有货不发，骗他下单，想告欺诈。但是吧，从证据和事实来看，这事儿啊，觉得还有点儿疑问，不能完全确定。

再说了，《民法典》第五百七十七条也说了，谁要是不履行合同或者履行得不对，那就得负责，得赔偿。这店家啊，确实是违约了，但小何也没说出自己到底损失了多少。所以啊，最后就判店家退给小何7420块钱，再赔他500块。

这事儿告诉我们啊，遇事得冷静，别急着说欺诈，证据得确凿才行！老铁们，你们有没有试过买完东西，商家却迟迟不发货，心里那个急啊？说真的，这种情况不少见。要是商家故意的，那你可得留心了，他们得赔你三倍的钱呢！当然了，就算他们不是故意的，也得给你点补偿，毕竟咱的钱也不是天上掉的馅饼，对吧？

说起来，网购是方便，但也得擦亮眼睛。遇到事儿了，咱们消费者不能当冤大头，得学会维权。别忘了，你的合法权益得自己守护。拼多多改销量建议，当然了，那些开网店的商家也得讲诚信，别为了一点小便宜就把自己招牌给砸了。要知道，生意要想长久红火，靠的还是口碑，玩小聪明可没用哦！

所以啊，这事儿你怎么看？来，关注我，咱们一起聊聊法律热点，关心下身边的人和事。记得啊，原创不易，抄袭可耻，咱得互相尊重。