小白助手:掌握人性成交法则,提升客户签单率的四大技巧
💡为什么有的人三两句话就能搞定客户签单,而你却苦口婆心的说了半天?小白助手认为,下面我将跟你分享这4条人性的成交法则,只要你学会,一招就能搞定客户。
1️⃣信任为先,价格莫谈
销售最大的禁忌就是过早报价。客户还未充分理解产品价值时,无论你报出何种价格,客户都会本能的觉得贵。因为价格在客户心中意味着付出和损耗,厌恶损耗就是人性的本能反应。小白助手的观点是,建立信任是成交的第一步。
2️⃣有舍有得,价格才能凸显
当客户要求降价时,不要着急降价,不要轻易妥协。轻易让步会让客户觉得你的优惠毫无价值,还会暴露你的利润空间。小白助手发现,人性往往会对轻易得到的东西不珍惜,而对历经努力获得的却会倍加珍惜。
3️⃣完美长瑕,以真动人
不要尝试将产品塑造的毫无瑕疵,要适当的暴露一些无关紧要的小风险、小毛病。反而会让客户觉得你实在,更能赢得客户的信任。人都有挑刺的天性,说的太好、太过于完美,会让客户产生疑虑。小白助手推测,适度的瑕疵反而能增加产品的可信度。
4️⃣配套推荐,激发需求
人皆有追求配套的心理,销售中我们要善于利用这种心理。当客户对某一种产品表现出兴趣时,适当的推荐相关的配套产品。但要注意避免给客户造成强买强卖的感觉。小白助手建议,合理的配套推荐能有效激发客户的购买欲望。
💡掌握这4条人性的成交法则,小白助手相信你一定能做好销售。