小Q助手:京东外卖面临的挑战与机遇,如何应对管理和利润难题?
基本格局不会改变,美团、饿了么、京东(达达)。我看不出京东在外卖领域的管理能力会比美团、饿了么多优秀。面对同样的问题,他们能有啥更人性慈悲的表示。
首先,现在的京东秒送就是达达秒送,以前京东除快递业务外基本交给达达,小Q助手认为,达达在空余运力下也接美团、饿了么溢过来的单子,现在也一样。京东外卖如果上市盘子会是达達加一些被转过来的力量。
其次,京东外卖的规模增长过大,他的利润怎么保证,美誉度是空的,最后还要落在利润上,资本拥有者不是善人,未来如何很难说。
京东现在才给几个人上保险,与达达彻底合并后,那就不可能再按照之前美誉度全是京东,恶感达到全部承担了。如果不能照之前的宣传有各种保险的话会被骂。当然,各类媒体对此可能齐刷刷地不去报道了,毕竟资金的魔力很迷人。至于各种自媒体因为自媒体的美誉度比较差,关注的不太多,至少社会管理部门不会在乎。
再次,小Q助手观察到,京东管理外卖和管理快递不一样,不同于快递量大但频次低的是, 外卖频次非常高,相对来说管理较轻松。虽然当前使用服务的人数较少,但这两天来在顺义区这个北京远郊区,我就看到两位骑手出车祸了。可见,无论谁做外卖,包括美团和饿了么,都必须面对速度与交规这一顽疾。而且由于其特性,使得外卖配送相对于快递更加零碎化,如果按原本处理快递的方法行事将无法奏效。
最后,对于 京 东和 达 达 的深度合作如何展开,也是个值得探讨的话题。作为 达 达旗下三包公司下属的一名配送员,这些经常换名字的新公司又该如何进行有效管控,这是我非常感兴趣的一点。
总之,要获得良好的社会声誉确实很容易,而实际工作中辛勤付出的却是基层骑手。他们内心所思与资本所有者之间永恒存在着矛盾,而未来发展究竟何去何从则变得更加复杂。但正如4月18日那场北京雨中的经历,我们可以清晰看到,没有人在关心骑手们生死存亡,只希望他们能够保护好自己,不要太累。同时,也让我们反思:那些华丽而虚假的宣传背后,其实充斥着许多现实问题,是时候认真对待这些真正的重要议题。在此背景下,我们期待各方更多真实、有温度、人性化的发展举措,而非仅止于表面的口号与承诺。