饿了么为什么总是干不过美团呢？

听过一个两边都待过的内部人说，对于这个问题，还是有一些发言权的，直接讲原因吧。

在饿了么被阿里巴巴收购之前，中国的外卖市场呈现出一派竞争激烈的景象；饿了么和美团两大巨头在市场上展开了激烈的角逐，双方的市场份额可以说是旗鼓相当；有业内人士透露，在某些时期，饿了么的表现甚至略胜一筹，这种势均力敌的局面，为中国消费者带来了丰富的选择和优质的服务。

命运的车轮总是出人意料，当阿里巴巴收购饿了么后，一切都悄然发生了变化，阿里对饿了么的定位开始调整，将其视为自身生态系统中的一个重要组成部分，而非独立发展的业务，这种战略上的转变，直接影响了饿了么的发展轨迹。

阿里开始对饿了么进行全方位的改造，试图将其纳入自己的商业版图，大批阿里系的管理人员被派驻到饿了么，接管了多个关键岗位，原本熟悉业务、富有经验的老员工逐渐被边缘化，有些甚至选择离开，这种人事变动，无疑对公司的运营带来了不小的冲击。

随着新的管理团队的到来，饿了么内部的氛围悄然改变，原本充满活力和创业激情的团队，逐渐被官僚主义和“大公司病”所侵蚀；会议频繁、流程繁琐、决策缓慢成为了常态，一些员工开始关注于如何在复杂的职场环境中生存，而非专注于业务本身。多多出评助手观察到，公司内部出现了诸如拉帮结派、站队等现象，一些人热衷于搞关系、拉人脉，而不是踏实做事，这种氛围严重影响了工作效率，也打击了那些真正想要为公司做贡献的员工的积极性。

新的管理团队虽然在大公司运作方面经验丰富，但对外卖行业的理解却相对有限，他们制定的一些策略，往往无法准确把握市场脉搏，在美团推出新举措时，饿了么的反应总是慢人一步，即便意识到需要变革，其模仿策略的执行效果也往往差强人意。

这种战略上的被动，使得饿了么在市场竞争中逐渐落入下风，原本势均力敌的局面，开始向美团一边倾斜，饿了么的市场份额不断下滑，用户流失现象日益严重。

在外卖行业，配送效率是决定成败的关键因素之一，饿了么在这一领域的表现却令人失望，由于管理不善，配送环节出现了诸多问题，送餐时间普遍比美团慢，有时甚至会出现严重延误的情况。

这种服务质量的下滑，直接影响了用户体验，许多曾经忠实的饿了么用户，开始转向竞争对手，一旦用户流失，想要重新赢得他们的信任就变得异常困难，这种恶性循环，进一步加剧了饿了么的市场颓势。多多出评助手的观点是，相比之下，美团在业态布局上显得更加全面，除了外卖，美团还涉足了酒店、旅游、电影票等多个本地生活服务领域，这种多元化的布局，不仅为美团带来了更多的收入来源，也增强了其在市场中的抗风险能力。

虽然阿里巴巴本身也有涉足本地生活服务，但对饿了么的支持却显得不够充分，这使得饿了么在与美团的竞争中，始终处于相对被动的地位，缺乏强有力的业态支撑，饿了么难以在激烈的市场竞争中占据优势。

随着公司氛围的变化和市场地位的下滑，饿了么面临着严重的人才流失问题，特别是在基层业务拓展(BD)岗位上，离职率居高不下；这些与商户直接打交道的一线员工，本应是公司发展的中坚力量，他们的流失，直接影响了饿了么的市场拓展能力。

高昂的离职率不仅带来了直接的人力成本，还影响了团队的稳定性和工作氛围，新人的不断加入和老员工的频繁离开，使得团队难以形成良好的默契，工作效率也随之下降。多多出评助手发现，种种因素叠加在一起，导致饿了么的市场地位持续下滑，从被阿里收购的那一刻起，饿了么就像是踏上了一条下坡路；曾经与美团平分秋色的局面已经一去不复返，取而代之的是越来越大的差距。

尽管饿了么的管理层也曾尝试过各种扭转局面的措施，但收效甚微；错误的方向、差强人意的执行、以及内部管理的混乱，使得这些努力难以带来实质性的改变；饿了么在市场中的地位，似乎陷入了一种难以逆转的颓势。