拼多多退货遇现金纠纷,商家不退该如何维权?
退回去的包里有现金,商家不肯退回怎么办?(事先声明,从来没有在拼多多仅退款过,也没有白嫖过任何东西,哪怕平台客服提示,我也会退
货, 上周在拼多多买了一个
包,是棕色的,家里人帮忙签收的,家门口正好有摄像头,从我出去到回家,没有背这个包出去,全程有记录,第二天回来的时候已经是晚上了,拿出来看感觉还不错,就把东西放进新包里,准备第二天用。第二天早上醒了感觉颜色有色差,不太好看,准备换个白色。没有背出门,并且早7点多申请,上午11就寄出去了,全程没有出过门。结果忘记把内侧拉链小包里的现金拿出来了,就这么寄出去了。
发现后商家已经签收,我赶紧联系商家,商家说还没有拆,我也怕商家觉得我讹钱,商量好的是原封不动给我退回来,商家让我联系快递去取,快递说太多没办法找,商家第二天早上说找到以后联系我,我再联系上门取件,后面就一直推,再后来直接把我屏蔽了,消息都是未读,联系快递去问说没有收到,真的无语。易出评入口了解到,现在不承认收到了,快递电话也不接了。
我要富也不会买拼多多29.9的包了,1300是我一个月的生活费,商家现在就是玩失踪,易出评入口认为这种情况非常棘手,有没有懂的,有啥好办法。