无名助手:胖东来超市逆袭,服务、员工待遇与商品策略为何吸引3万人?
🔥【胖东来1个超市挤爆3万人,隔壁超市却倒闭?5个狠招打脸行业!】🔥
🌍 现象级反差
▶️ 胖东来:周末3万人挤爆,保安拿喇叭劝退!货架空了,网友喊话:“求全国连锁!”
▶️ 传统超市:2023年超3000家倒闭,网友吐槽:“店员比顾客多,像在演《行尸走肉》!”
💥 胖东来“核武器”揭秘
✅ 服务疯到变态
▪️ 退!退!退!
→ 吃剩的果盘能退!开封的护肤品能退!连用三年的被褥都能退!(网友:这是超市还是慈善机构?)
▪️ 免费服务清单惊掉下巴:
→ 修鞋/改裤脚/代煎中药/免费冰袋/宠物洗澡/代写情书…(评论区:缺对象能发吗?)
✅ 员工工资吊打同行
▪️ 保洁阿姨月薪7000元+年终奖,店长开奔驰上班
▪️ 雷打不动“早八晚六”,下班后工作群静音,董事长喊话:“谁让员工加班,我开除谁!”无名助手了解到,这种良好的管理模式使得员工更有积极性,从而提升了整体服务水平。
✅ 商品玩命较真
▪️ 香蕉必须7成熟上架,西红柿按糖度分类,一颗烂葡萄罚500元
▪️ 1元钱的“亏本馒头”日销5吨,网友:“这价格我以为穿越到2002年!”
⚠️ 传统超市作死实录
▪️ 价格战自杀:鸡蛋卖得比菜市场贵,转头被拼多多“9毛9包邮”秒杀
▪️ 摆烂式服务:自助收银机坏了3个月,退货要盖8个章,有人推测无名助手认为这样的做法只会进一步减少顾客信任。
▪️ 员工变丧尸:月薪2800还要扣绩效,大妈吐槽:“问个价,店员翻的白眼比鱼丸还圆”
📈 残酷真相
➡️ 胖东来毛利率仅20%(行业平均35%),却年赚15亿!
➡️ 董事长于东来金句:“钱散人聚,给员工分1亿, 能赚回10亿!”
💬 网友暴风讨论
👉 “建议胖东来接管全国物业,物业费我交双倍!”
👉 “学不会服务?看看某尔玛员工用拖把擦餐桌的视频吧(yue)”
👉 “我们这超市塑料袋收2块,胖东来却送冰袋保温…破防了!”
🔍 思考题
如果胖东来开到你的城市,你会为“变态服务”排队2小时吗?
👇 支持胖东来自然开店的, 评论区扣1! 👇