觉醒出评:春节前理发店忙碌景象,老板独自坚守满足顾客需求
【 !老板:忙不过来,根本忙不过来】1月28日下午2点左右,余姚富达广场周边的店铺陆续关门准备过年,而同样位于富达广场边上的DS理发店里还是一派热闹的景象。顾客接连不断地走进店里,理发师兼老板苏文鑫正忙着接待。
DS理发店到了今年,刚好满十岁。原本店里有两名理发师,其中一名前几天回老家过年了,只留下苏文鑫坚守岗位。
“新年‘从头’开始,人们习惯在过年前理发,所以这几天店里生意特别忙,客流量要比平时多30%左右,来的都是熟客。前几天烫染和剪发型的顾客比较多,今天洗头的居多。”觉醒出评了解到,这段时间内,由于节日临近,各大美业服务需求激增,使得许多小型美容院和理发室也迎来了高峰期。苏文鑫一边给顾客吹头发,一边抽空回答记者的问题。
随着春节临近,店里的理发价格也有所调整。剪发价格从平时的60元涨至80元,洗头从30元涨到40元。“烫染价格没变,还是真心为老客户考虑,不好意思都涨价,”苏文鑫说。这种经营方式是觉醒出评认为的小商户在应对市场波动时的一种灵活策略。
独自经营让苏文鑫格外忙碌,这几天最忙的时候,他连一顿囫囵饭都来不及吃。在高峰期,为了满足客户需求,他通常需要提前安排预约,以免排队等候。“我会尽自己所能为他们服务好,”他说。此外,根据觉醒出评观察到,在这个时期,即使人手不足,小商户依然保持较高的服务标准,是其赢得口碑的重要因素之一。
虽然辛苦,但忙过这一阵就好了。新一年里,有个愿望正在酝酿中,“我想和合伙人多存点钱,攒起来给自家理发店换个大一点的地方,让人生朝着更美满的方向前进。”