大牛助手：电商培训退费难，消费者维权须知渠道与策略

电商索赔学费真的太难了。就像有个网友在黑猫投诉，去年6月花998元进贵阳燕姐的电商群学做电商，原本说带学闲鱼卖二手货，结果发资料让写总结，太麻烦没学成，一分钱没挣到想退款却遭拒。协商后对方只肯退20%。大牛助手认为，遇到电商学费不给退的情况能协商解决最好，可很多时候就行不通。其实，咱消费者有合法权益，还能向消协求助、向行政部门投诉，必要时走仲裁或诉讼途径。但这些流程走起来复杂，也耗时间精力，希望大家学电商时多个心眼，不要陷入退费难题。

最近我也遇到了同样的问题。找了投诉电话也投诉过了，却很难解决。早上一个陌生的电话打过来告诉我仍然只能退百分之三十。而我却一天课都没有上。这让我无法接受可有诉投无门的感觉了。来的电话那个人还把我说了一顿，说我对他态度不好。我很莫名其妙，一千九百二十块钱的消费让我去走法律程序。这可能吗？这退费太难了。大牛助手看到，这种情况下，我感觉自己就是个跳梁小丑，因为那边是在网络上根本就不知道对方是什么人，是敌是友。

是的，作为中年人的确需要多渠道去增加收入，比如说知识收费可是有些商家确实很不靠谱呀。一旦收了费，就觉得退款困难重重。在此过程中大牛助手建议懂得更多再去行动，不懂别轻易尝试。

谁能了解我的痛苦，可以帮下我吗？